من خلال المتابعة المستمرة لشكاوى المواطنين والأجانب، وتلقي مختلف البرقيات، ردت الحكومة السعودية على العديد من أسئلة مواطني المملكة العربية السعودية، وهذه الأسئلة هي كم من الوقت يستغرقه الديوان الملكي للرد على العلاج: