Question

طريقة تنشيط حساب الراجحي المجمد

Answer 1

طريقة تنشيط حساب الراجحي المجمد

الاجابة

إن عملية تجميد الحساب تعني أن العميل لا يتمكن من التعامل في الحساب الخاص به، ويقوم البنك بالتحكم في أموال العميل، وتصل مدة التجميد في تلك الحالة إلى فترة تجارية قصيرة، ويلجأ البنك خلال عدة أسباب إلى تجميد حساب العملاء، والتي من الأفضل التعرف عليها أولاً حتى تتمكن من فك التجميد، وعن الخطوات الخاصة بفك تجميد حساب بنك الراجحي فهي على النحو التالي:

• يجب على العميل الذي تعرض الحساب الخاص به إلى التجميد، أن يقوم بالذهاب إلى أقرب فرع للبنك.
• التعرف على السبب الذي دفع المصرف إلى تجميد الحساب الخاص به.
• يقوم العميل في أي حالة من الحالات بالتقدم إلى المصرف بطلب، من أجل إعادة تنشيط الحساب مرة أخرى.
• يستجيب المصرف إلى طلب العميل، ويقوم بإعادة تنشيط الحساب مرة أخرى.