تختلف أشكال تورم الرقبة وفقاً لسبب هذه الإنتفاخات والتورمات، فقد تكون على هيئة كتل صلبة يسهل العثور عليها، أو تكون ناعمة وتتحرك عند لمسها.
ويمكن أن تشعر بها على الجلد مباشرةً مثل حب الشباب أو الأكياس الدهنية، في حين يتشكل بعضها داخل الرقبة.
إن موقع الكتلة يساعد الأطباء في تشخيص المشكلة، ولكن عادةً ما يقومون بإجراء عدة إختبارات لتحديد السبب الحقيقي لهذا الورم، وذلك لأن الرقبة تحتوي على العديد من الأنسجة والعضلات الرئيسية، حيث يلعب كل منها دوراً هاماً في الجسم.