Question

طريقة الاعتراض على حساب المواطن

Answer 1

طريقة الاعتراض على حساب المواطن

الاجابة

 

• مع احتياج المواطنين إلى معرفة طريقة الاعتراض على حساب المواطن لكون العديد من المواطنين يواجهون نفس المشكلة وحرصاً على عدم تضييع وقت المواطن يُقدم حساب المواطن خدماته عن طريق الإنترنت.
• يمكن تقديم الاعتراض على حساب المواطن عن طريق الإنترنت بكل سهوله عن طريق إتباع عدة خطوات بسيطة أولها هو الدخول على المتصفح ومن ثم الدخول على الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن.
• بعد الدخول إلى الموقع الرسمي يتم الدخول على البوابة الإلكترونية ومن ثم ملئ الخانات الفارغة التي ستظهر بالبيانات الخاصة بالمواطن الذي يرغب في تقديم شكوى مع الحرص على ملئها بطريقة صحيحة والتأكد من ذلك.
• بعد الانتهاء من ملء البيانات بالكامل بطريقة صحيحة سيتم فتح حساب المواطن الشخصي، الخطوة التالية تتمثل في الضغط على أيقونة الشكاوي الموجودة في الصفحة ومن ثم تقديم الشكوى.
• في حالة قبول الشكوى سوف يتم إعلام المواطن وفي حالة الرفض أيضاً أي أنه سيتم التعامل مع الشكوى وإبلاغ المواطن بالقرار المأخوذ تجاهه حينها.
• مع معرفة طريقة الاعتراض على حساب المواطن يجب معرفة الموقع المذكور سابقاً الذي يمكن أن يقدم المواطن شكوته من خلاله وهو https://www.ca.gov.sa/#/home