يحتوي موقع شي ان على العديد من الخيارات التي تساعد العملاء على اختيار السلع المناسبة وشرائها بالإضافة إلى الخيارات الخاصّة بتتبّع هذه السلع، وفيما يأتي خطوات تتبّع شحنة شي ان:
- الانتقال إلى موقع شي ان باستخدام أحد متصفّحات الانترنت المختلفة.
- الضغط على خيار تسجيل الدّخول إلى حسابي.
- كتابة المعلومات المطلوبة ثمّ النقر على زرّ تسجيل الدّخول.
- البحث عن خيار الطلبات ثمّ الضغط للانتقال إلى قائمة الطلبات.
- إيجاد الشحنة التي نرغب في تتبّعها ثمّ الضغط على زرّ عرض التّفاصيل.
- الضّغط على زرّ التتبّع في إذا تمّ شحن السلعة المطلوبة لرؤية معلومات الشحن الخاصّة بها.