Question

خدمة إلغاء الحجز في الخطوط الجوية السعودية

Answer 1

خدمة إلغاء الحجز في الخطوط الجوية السعودية

الاجابة

• أتاحت الشركة لعملائها خدمة إلغاء حجز التذاكر، فربما يمر المسافر بظروف طارئة بشكل مفاجئ، ولم يكن لديه القدرة على تغيير موعد الرحلة أو تأجيله لموعد آخر، فيضطر حينها لإلغاء الحجز واسترداد القيمة المدفوعة، ويمكن للمسافر بالفعل القيام بهذه الخدمة عن طريق:
• أولًا الاتصال بهذا الرقم 920030000 التابع لشركة الخطوط الجوية، وإبلاغهم بكل بساطة بإلغاء الحجز، ويمكن الاتصال به في أي وقت لأنه متاح على مدار ال24 ساعة.
• أو يمكن فعل ذلك بشكل إلكتروني من خلال الذهاب إلى الموقع الرسمي للشركة بالنقر على الرابط الذي ذكرناه سابقًا.
• ومن ثم كتابة رقم التذكرة، والاسم الأخير الذي يوجد في التذكرة، لكن تأكد من كتابتهم بطريقة صحيحة منعًا لوقوع أية أخطاء.
• حينئذ ستصلك رسالة على هاتفك الذي سجلت به في الحجز تخبرك بطريقة استرداد سعر التذكرة.
• بعد إلغاء الحجز يتمكن العميل من استرداد القيمة المدفوعة مرة أخرى في غضون أسبوع أو أسبوعين، ليستلم القيمة على حسابه لكن بعد خصم رسوم استرجاع التذكرة.