كيف اعرف رقم هاتفي؟ وكود معرفة رقم اتصالات وفودافون وأورنج والمصرية للاتصالات

Question

كيف اعرف رقم هاتفي؟

كود معرفة رقم اتصالات

كود معرفة رقم فودافون

كود معرفة رقم أورانج

معرفة رقم WE “المصرية للاتصالات”

انخفاض عدد المشتركين بعد زيادة أسعار خدمات الاتصالات

أرقام هيئة تنظيم الاتصالات لتقديم شكوى ضد شركات الاتصالات

أرقام الاتصال بخدمة عملاء في شركة فودافون

تقديم الشكاوى لهيئة تنظيم الاتصالات

Answer 1

كيف اعرف رقم هاتفي؟

• لمعرفة رقم هاتفهم المحمول، قلة من الأشخاص يتصلون أو يرسلون رسائل إلى أنفسهم خاصة لأولئك الذين يستخدمون خدمات الدفع الآجل ولا يحتاجون إلى إرسال رصيد إلى هواتفهم المحمولة.
• وفيما يلي سوف نذكر لكم كيف اعرف رقم هاتفي من خلال شركات الاتصال الأربعة:

Answer 2

كود معرفة رقم اتصالات

• قبل بضعة أشهر شاركت شركة اتصالات المصرية في مسابقة الجيل الرابع وقد خصصت اتصالات رمزًا لمعرفة رقم اتصالات، والذي يمكن استخدامه من خلال الخطوات التالية:
• افتح أي نوع من الهواتف المحمولة سواء كان Android أو iPhone أو الهاتف المحمول العادي.
• طلب هذا الرمز هو * 947 #.
• يرجى ملاحظة أنه إذا كان هاتفك يدعم عدة بطاقات SIM فيجب عليك تحديد شريحة اتصالات.
• بعد الانتهاء من هذه الخطوات سيظهر رقم اتصالات الخاص بك.

 

Answer 3

كود معرفة رقم فودافون

• قامت شركة فودافون بتخصيص كود لمعرفة رقم فودافون ويمكن من خلال الخطوات التالية:
• افتح أي نوع من الهواتف المحمولة سواء كان Android أو iPhone أو الهاتف المحمول العادي.
• ثم اطلب هذا الكود *848#.
• يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتركيب عدة بطاقات SIM، فيجب عليك تحديد بطاقة Vodafone SIM.
• بعد الانتهاء من هذه الخطوات سيظهر رقم فودافون على الشاشة يرجى تصوير الشاشة أو كتابة الرقم على الورق.

 

Answer 4

كود معرفة رقم أورانج

• تم تخصيص الكود لشركة أورانج لمعرفة الرقم يمكنك أن تحصل عليه من خلال الخطوات التالية:
• افتح أي نوع من الهواتف المحمولة سواء كان Android أو iPhone أو الهاتف المحمول العادي.
• اطلب كود *911#.
• إذا كان هاتفك من النوع الذي يدعم شرائح متعددة فيجب عليك اختيار شريحة أورانج.
• بعد الانتهاء من هذه الخطوات سترى الرقم لكتابته أو حفظه.

 

Answer 5

معرفة رقم WE “المصرية للاتصالات”

• قمنا بتعيين رمز لمعرفة رقم WE والذي يمكن الحصول عليه من خلال الخطوات التالية:
• اطلب كود *886#.
• إذا كان هاتفك المحمول يدعم بطاقات SIM المتعددة فيجب علينا اختيار شريحة
• بعد الانتهاء من هذه الخطوات سيظهر الرقم برجاء كتابته أو حفظه.

 

Answer 6

انخفاض عدد المشتركين بعد زيادة أسعار خدمات الاتصالات

• منذ يناير من العام الماضي وحتى نهاية مارس من العام الماضي انخفض عدد اشتراكات الهاتف المحمول لهذه الشركات الأربع بمقدار 2.14 مليون,
• وذلك لأنه حتى نهاية مارس بلغ عدد الهواتف المحمولة المستخدمة في السوق حوالي 99.13 مليون.
• كان عدد الاشتراكات في نهاية فبراير من العام الماضي. 100.24 مليون، بلغ حجم الطلب في يناير 2018 101.27 مليون وفقا للمؤشرات الصادرة عن وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات.
• قررت الهيئة الوطنية لتنظيم الاتصالات حصر مبيعات الخط في المتاجر والمنافذ الرئيسية للشركة مما أثر بشكل كبير على مبيعات الخط وأشارت إلى أن العديد من العملاء يقبلون شراء خطوط من أماكن أخرى للاستفادة من عروضهم.

Answer 7

أرقام هيئة تنظيم الاتصالات لتقديم شكوى ضد شركات الاتصالات

لارسال شكاوى حول خدمات الهاتف الثابت والجوال وخدمات الإنترنت والبطاقات مسبقة الدفع وخدمات الاتصالات الأخرى التي يواجهها المستخدمون إلى إدارة الاتصالات يجب عليك إرسال الشكوى بإحدى الطرق التالية:

• يمكنك الاتصال على الرقم المختصر وهو 155.
• الاتصال على الرقم المجاني 08003330333.
• يمكنك التواصل من خلال الفاكس على رقم 0235344155 أو 0235344156.
• ومن خلال البريد الإلكتروني [email protected].
• الموافق للعنوان التالي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الجيزة – الإسكندرية. الصحراوي 28 – القرية الذكية – الدور B4.

 

Answer 8

أرقام الاتصال بخدمة عملاء في شركة فودافون

• لكي تقوم بالاتصال بخدمة العملاء من خط فودافون 888
• والاتصال بخدمة عملاء فودافون من أي محمول 16888
• للاتصال بخدمة عملاء فودافون من أي خط أرضي 0225292888
• لكي تقوم بالاتصال بخدمة عملاء فودافون 00201001888888

 

Answer 9

تقديم الشكاوى لهيئة تنظيم الاتصالات

• ضمن المادة 4 من حقوق مستخدمى اتصالات، إذا كان الحل بين العميل ومزود الخدمة غير مرضٍ، يمكنك تقديم شكاوى العملاء المتعلقة بخدمات الاتصالات، وسيقدم المركز الخدمات وفقًا للقانون رقم 10 لعام 2003 يبحث المستخدمون عن حلول مرضية.

وفيما يلي نذكر لكم العديد من طرق تقديم الشكاوى اتصالات:.

• اطلب الرقم المختصر (155) أو الرقم المجاني (08003330333) من خلال محمول أو ثابت.
• أو من خلال الفاكس على رقم 0235344155 أو 0235344156.
• من خلال البريد الإلكترونية [email protected].

يمكنك أيضًا الكتابة إلى إدارة الاتصالات الوطنية على العنوان التالي: الجيزة – الإسكندرية الصحراوي