تشمل خدمات مركز الاتصال لبنك بوبيان على تقديم أفضل الخدمات الإلكترونية للعملاء المشتركين بالبنك ومنها صندوق بوبيان متعدد الأصول و صندوق بوبيان للعقارات الكويتية وكذلك صندوق بوبيان للسوق النقدي وخدمات مركز الاتصال والتي نوضحها فيما يلي:
- الإجابة عن الاستفسارات العامة حول الخدمات المصرفية.
- الاستعلام عن رصيدك.
- احتساب المعاملات والتحويل (للتمويل الشخصي، البطاقات الائتمانية، الودائع، الصرف الأجنبي).
- التحويل بين الحسابات الشخصية أو تسديد البطاقات الائتمانية لعملاء بلاتينوم فقط.
- إيقاف البطاقات الضائعة أو المسروقة.
- تقديم طلب استرداد لبعض العمليات الخاصة ببطاقات السحب الآلي والبطاقات الائتمانية.
- شراء البطاقات مسبقة الدفع من زين، وأوريدو، وفيقا، وفاست تيلكو، وiTunes.
كما وتشمل خدمات بوبيان المصرفية الهاتفية الآلية على:
- التعرف الفوري على صاحب الحساب للتمكن من الدخول المباشر لخدمات الحساب.
- طلب المعلومات الخاصة بالفروع عن طريق الرسائل القصيرة او مكالمة هاتفية.
- الاستفسار عن رصيد الحساب.
- تحويل الأموال بين الحسابات.
- الدفع عن طريق الحساب للمرابحات والبطاقات الائتمانية وفواتير الموبايل.
توفر الخدمة المصرفية عبر الانترنت العديد من الخدمات المتاحة بسرعة وسهولة على مدار الساعة، ويمكنك من خلالها متابعة حساباتك والإجابة عن استعلاماتك والاطلاع على كشف الحساب وبيانات تفصيلية ومجموعة من الخدمات الأخرى.