كيف أتتبع شحنات أرامكس؟
لتتبع شحنات أرامكس، أدخل رقم التتبع الخاص بك في حقل الويب. إذا لم تكن متأكدًا من الناقل الذي يتولى شحنتك، فيمكنك تركه فارغًا وسيختار الموقع تلقائيًا لك. انقر فوق زر "تتبع" وستظهر لك صفحة نتائج التتبع. ستجد هنا معلومات مفصلة عن شحنتك، بما في ذلك مواقع التوصيل والتواريخ.
كيف يبدو رقم تتبع أرامكس؟
يمكن أن يتكون رقم تتبع أرامكس من 10 إلى 11 رقمًا أو مجموعة من الأحرف والأرقام. على سبيل المثال، قد يبدأ بـ "DBP" متبوعًا بـ 10 أرقام (على سبيل المثال، DBP1123456789).
ما هي مدة التسليم لشحنات أرامكس؟
يختلف وقت التسليم لشحنات أرامكس حسب الوجهة والخدمة المختارة وعوامل أخرى مثل التخليص الجمركي. بشكل عام، يتم تسليم الشحنات السريعة في غضون 1-3 أيام عمل للوجهات المحلية و 3-5 أيام عمل للوجهات الدولية. بالنسبة لشحنات الشحن، قد تختلف أوقات التسليم حسب طريقة النقل والوجهة.
فيما يلي بعض الأمثلة على أوقات التسليم:
التوصيل السريع للطرود المحلية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة: من يوم إلى يومي عمل
التوصيل السريع للطرود من دبي، الإمارات العربية المتحدة إلى الرياض، المملكة العربية السعودية: 2-4 أيام عمل
التوصيل السريع للطرود المحلية داخل المملكة العربية السعودية (على سبيل المثال، من الرياض إلى جدة): من 1-3 أيام عمل
التوصيل السريع للطرود من دبي إلى نيويورك، الولايات المتحدة الأمريكية: 3-5 أيام عمل
الشحن الجوي من دبي إلى لندن بالمملكة المتحدة: 5-7 أيام عمل
شحن الشحن البحري من دبي إلى سيدني، أستراليا: 18-22 يوم عمل
ما هي حدود الوزن لخدمات أرامكس إكسبريس؟
تقدم أرامكس حدودًا مختلفة للوزن لخدماتها. بالنسبة لخدمة "Express Parcel"، هناك حد أدنى للوزن يبلغ 500 جرام (1 رطل). في المقابل، فإن الحد الأقصى لوزن خدمة "International Express" هو 30 كجم (66 رطلاً) للشحنات إلى أي مكان في جميع أنحاء العالم.
الأسئلة المتداولة حول أرامكس
ماذا أفعل إذا تأخرت شحنتي من أرامكس؟
إذا تأخرت شحنتك، فيمكنك أولاً التحقق من حالة الشحنة باستخدام رقم تتبع أرامكس الخاص بك. إذا استمر التأخير أو إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة، فاتصل بدعم عملاء أرامكس عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
كيف يمكنني الإبلاغ عن ضياع أو تلف شحنة أرامكس؟
إذا فقدت شحنتك أو تعرضت للتلف، فاتصل بدعم عملاء أرامكس على الفور. قم بتزويدهم برقم التتبع الخاص بك وأي معلومات ذات صلة بالمشكلة. ستحقق أرامكس في الأمر وتزودك بمعلومات حول كيفية المتابعة.
لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بي منذ عدة أيام، فماذا أفعل؟
إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بك لفترة طويلة، فقد يرجع ذلك إلى أسباب مختلفة مثل التخليص الجمركي أو التأخير في النقل أو المشكلات الفنية. اتصل بدعم عملاء أرامكس للاستعلام عن حالة شحنتك.
ماذا لو تم تسليم شحنة أرامكس الخاصة بي إلى عنوان خاطئ؟
في حالة تسليم شحنتك إلى عنوان خاطئ، اتصل بدعم عملاء أرامكس في أقرب وقت ممكن. قم بتزويدهم برقم التتبع الخاص بك وعنوان التسليم الصحيح. سيقومون بالتحقيق في المشكلة واتخاذ الخطوات اللازمة لحلها.
كيف يمكنني تغيير عنوان توصيل شحنة أرامكس الخاصة بي؟
إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان تسليم شحنتك، فاتصل بدعم عملاء أرامكس في أقرب وقت ممكن. سيقومون بإرشادك خلال العملية وإبلاغك بأي رسوم إضافية قد يتم تطبيقها.
شاهد ايضا : اكسبرس ارامكس تتبع