إن من كان على احتكاك بشخص قد أثبتت إصابته بفيروس كورونا المستجد مخبرياً، عليه الاتصال هاتفياً على وجه السرعة بمركز الشؤون الصحية، حتى وإن لم تظهر عليه أي من أعراض المرض. من الممكن إيجاد مكتب الشؤون الصحية المختص بكم عبر قاعدة البيانات التابعة لمعهد روبرت كوخ (RKI).
أما من مكث لفترة في أي من مناطق بؤر تفشي الفيروس المدرجة من قبل معهد روبرت كوخ، فعليه حتى لو لم تظهر عليه أي من أعراض المرض أن يمتنع عن الاحتكاكات غير الضرورية وملازمة المنزل قدر المستطاع.
في حال ظهور أعراض المرض في المسالك التنفسية، يجب الالتزام بآداب السعال والعطس وبنظافة جيدة لليدين وعدم التوجه إلى عيادة الطبيب إلا بعد أخذ موعد هاتفياً.