يتعرض بعض الآباء لفقدان اسم المستخدم مما يدفعهم للبحث عن طريقة سهلة وبسيطة لاستعادته، فيمكن
لولي الأمر أن يقوم بذلك بنفسه خلال الخطوات التي سوف نوضحها في السطور التالية:
- يجب الذهاب إلى منصة نور الرسمية وذلك “من هنا“.
- قم بالتوجه بعد ذلك إلى أسفل الصفحة.
- قم بالضغط على كلمة نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور والموجودة تحت زر تسجيل الدخول.
- سوف يقوم النظام بتوجيهك بشكل آلي إلى صفحة جديدة يُطلب منك فيها إدخال رقم الهوية ورمز التحقق
ثم قم بالضغط على التالي.
- يُكتب البريد الخاص بولي الأمر ثم يتم الضغط على إرسال.
- يجب متابعة البريد الإلكتروني لأن النظام سيقوم بإرسال اسم المستخدم الخاص بولي الأمر عليه
بشكل اوتوماتيكي