كشفت الخطوط السعودية عن المدة التي تم إستغراقها لإسترجاع المبالغ الخاصة بالتذاكر المشتراة، حيث يمكن أن تستغرق فترة إسترجاع المبلغ من 3 أيام إلى 21 يوم عمل للتذاكر التي تم شرائها عبر سداد، و45 يوم للإسترجاع عن طريق البطاقات الإئتمانية.