خطوات عملية استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

Question

1 إجابة واحدة

تم الرد عليه ديسمبر 24، 2020 بواسطة Atheer Mohammed (3.5مليون نقاط)

أفضل إجابة

يتم إلغاء الحجز من خلال الاتصال على الرقم 92003000.
بعد ذلك يجب على العميل الدخول على الموقع الإلكتروني http://refund.saudiairlines.com.
يتم ادخال رقم التذكرة والاسم الأخير المسجل في تذكرة الطيران.
تصل بعد ذلك العميل رسالة للتأكيد على رقم جواله الذي تم تسجيله في سجل الحجز.
تفتح بعد ذلك للعميل صفحة خاصة بطريقة استعادة المبلغ المالي قيمة التذكرة، ليقوم العميل بتأكيد المعلومات ثم يقوم العميل بإرسالها.
يجب أن ينتظر العميل من 7 إلى 14 يوم عمل (دون احتساب أيام الإجازات والعطلات الرسمية)، حتى تعود الأموال لحساب العميل وذلك مع خصم رسوم التغيير.