رقم حماية المستهلك الكويت
خطوات ارسال الشكوى عن طريق التطبيق الإلكتروني
حق المستهلك في إعادة السلع أو تبديلها
قامت وزارة التجارة والصناعة بالكويت بتقديم النصح لجميع المستهلكين عن طريق قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك على أنه في حالة تعرض أحد المستهلكين لأي نوع من الغش التجاري فإن على المتضرر تقديم شكوى للوزارة، وقطاع حماية المستهلك يقدم خدماته على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويمكنك اتباع هذه الطرق لتقديم شكوى لوزارة التجارة والصناعة:
شرع القانون للمستهلك جواز إرجاع أو استبدالها المنتجات للبائع خلال 14 يوم من تاريخ الشراء المدون في الفاتورة ما لم يتعارف على مدة أكبر ولكن كل ذلك وفق شروط وهي: