Ask a Question

طريقة تقديم الشكاوي لشركة Stc

1 Answer

0 like 0 dislike
by (3.5m points)
 
Best answer

طريقة تقديم الشكاوي لشركة Stc

الاجابة

  • في حالة حدوث أي مشكلة تقنية أو مادية أو مشكلة من أي نوع آخر يمكن للعميل أن يتقدم إلى شركة stc بالشكوى، والتي بدورها تقوم على حلها حرصًا على راحة العميل وعلى جودة الخدمة المقدمة له.
  • قامت الشركة بتطوير عدة طرق لاستقبال شكاوى العملاء، الطريقة الأولى تتمثل في عمل محادثة إلكترونية عبر الموقع الإلكتروني للشركة.
  • أما الطريقة الثانية فهي عبارة عن الاتصال برقم الشركة الموحد لخدمة العملاء 900 المخصص لاستقبال الشكاوى والذي يستقبل المكالمات طوال اليوم في جميع أيام الأسبوع.
  • يمكن للعميل التقدم بالشكوى عن طريق التطبيق الخاص بالشركة، أما الطريقة الأخيرة فهي التوجه نحو مكاتب الشركة المنتشرة في جميع أنحاء المملكة.
  • ويمكن من خلال زيارة الرابط التالي التعرف على كيفية تقديم الشكاوى المختلفةhttps://www.stc.com.sa/wps/wcm/connect/arabic/individual/static/complaint-processing-procedures.
  • كما يمكن من خلال الرابط السابق التعرف على كيفية بحث الشركة للشكاوى المختلفة وطرق التعامل معها.

Related questions

Snow Theme by Q2A Market
Powered by Question2Answer
...